Sistema de Información
Definición
Es un conjunto de componentes interrelacionados que recopilan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones, las operaciones y el control dentro de una organización.
Elementos constitutivos
Los elementos constitutivos de un sistema de información:
- Personas: usuarios finales que interatúan con el sistema (ejecutivos, empleados, clientes).
- Datos: materia prima del sistema, que se convierte en información útil después de ser procesada.
- Tecnología: hardware, software, redes y bases de datos que soportan el funcionamiento del sistema.
- Procesos: métodos y procedimientos utilizados para transformar datos en información relevante.
- conectividad: capacidad del sistema para comunicase interna y externamente.
Características
- Integración: conecta diferentes áreas de la organización.
- Flexibilidad: se adapta a cambios en las necesidades organizacionales.
- Fiabilidad: proporciona información precisa y confiable.
- Seguridad: protege los datos contra accesos no autorizados.
- Escalabilidad: puede crecer junto con la organización.
- Eficiencia: optimiza el uso de recursos.
- Interoperabilidad: permite trabajar con otros sistemas.
Funciones
Los elementos constitutivos de un sistema de información:
- Recopilación de datos: captura información desde diversas fuentes (bases de datos, sensores, encuestras, etc.).
- Procesamiento de datos: transforma los datos brutos en información significativa mediante análisis y cálculos.
- Almacenamiento: guarda la información para su posterior uso.
- Distribución: envía la información a los usuarios adecuados en el momento oportuno.
- Apoyo a la toma de decisiones: ofrece herramientas analíticas para ayudar a los gestores a tomar decisiones informadas.
Tipos
Existen varios tipos ya que cada uno está diseñado para cumplir con unas funciones específicas.
- Sistemas Transaccionales (TPS): manejan transacciones diarias (facturación, inventario, pedidos).
- Sistemas de Gestión de Bases de Datos (DBMS): almacenan y gestionan grandes volúmenes de datos.
- Sistemas de Apoyo a la Decisión (DSS): ayudan a resolver problemas complejos mediante análisis avanzados.
- Sistemas de Inteligencia Empresarial (BI): proveen insights basados en datos para mejorar la competitividad.
- Sistemas de Colaboración: facilitan la comunicación y colaboración entre equipos (ej. Micosoft Teams, Slack).